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新闻

2024-07-05

通知|入夏!成都文博热力足 成博入馆方式新变化 我们已经next level啦!

       场馆入口,排成长龙;展览大厅,人头攒动……随着炎夏的迫近,成博的温度也持续攀高!不论是增长知识、体验历史文化,还是寻找一个消暑好去处,成都博物馆将以满满的诚意,为全国观众奉上精彩的文化盛宴,以文化人,以文惠民,以文润城,“加码”幸福暑期生活。为了让大家获得更高质量的参观体验,规范博物馆管理,满足观众观展热情,以下参观新变化请注意查收!


延时开放 暑期“超长待机”

       2024年7月9日-8月31日期间,我馆开放时间调整为:

      1、周日、周二至周四开放时间为9:00-18:30(17:30停止入馆);

      2、周五、周六(周末儿童博物馆)开放时间为9:00-20:30(20:00 停止入馆);

      3、周一闭馆(国家法定节假日除外)。


刷证新方法 让入馆更高效

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       为了确保您的观展权益,打击“黄牛党”,让更多观众走进博物馆,我馆严格实行了实名制预约核销入馆机制。来馆观众检票时记得出示本人订票证件原件(居民身份证、外国人永居证、护照等),入馆体验更丝滑。


       入馆携带证件,请“对号入座”↓↓↓

       1、使用身份证和外国人永居证预约的观众,凭有效预约证件刷证入馆;

       2、使用护照、港澳通行证等证件预约的观众,凭相关预约证件在票务咨询窗口换票入馆;

       3、未成年儿童在预约时系统将自动生成二维码,可刷码入馆;

       4、60岁以上老年人、残疾人、现(退)役军人、特展购票观众,可凭相关证件免预约,在票务咨询窗口换票后经专用通道入馆。


技术智能筛选 保护观众参观权益

       在近期例行系统查验中,我们发现存在多个异常账号,违规占用门票资源,严重损坏了广  大观众的参观权益。为此我们对预约规则进行升级,采用更有效的技术手段规范管理,提升优化预约环境,满足更多观众持续高涨的参观热情。

       以下为存在异常行为账号,已被我馆列入预约系统黑名单:

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         为确保公平性,每个微信账号每个参观日可享有2次预约机会(不包含退票)。若账号在7天内预约次数超过3次,或30天内预约次数超过10次,将被系统判定为异常账号,其预约资格将被永久冻结。对性质恶劣,不当获取预约数量较大的行为,我馆将做报警处理;

       除此之外,引入图形验证码功能,加强账号身份验证,防止恶意刷票行为;

       应对家庭预约(多人预约),允许一个手机账号同时为三位观众进行预约,简化家庭(多人)参观流程;

       针对境外观众,成博推出邮箱预约方式,方便没有微信或国内手机号码的观众预约参观。同时成博已更新门票预约网页端和手机端界面,支持中英文双语,提升多语言观众参观体验;

       邮箱预约方式

       进入成博预约系统外语版本,输入您的邮箱地址,系统会给您的邮箱发送预约验证码,填入验证码,即可完成预约。

       上述调整措施将于2024年7月8日起全面施行。

       此外,我们已经延长预约周期,从提前5天延长至提前14天,每日19:00开放新一天的门票预约,每日提供2万张线上门票,并将根据馆内当日客流情况动态调整临时放票,精准管控瞬时人流量,让您获得最优的参观体验。

       同时,我们也已启动一系列防暑降温措施,致力于提供凉爽舒适的参观环境:在馆外排队处常备有防暑降温喷雾、冷风扇、遮阳伞等设备设施,每日提供现煮凉茶,为您消暑解渴;在馆内咨询台处您可获得常用防暑药品等。

       最后,成都博物馆再次感谢各位朋友的热情厚爱,感谢大家长期以来对我们的理解和支持!我们也在此发出倡议:良好的观展环境需要我们双方的密切配合,文明的观展生态还需每一位朋友的积极响应。以目观形,用心读史,文明观展,从我做起!

       这个暑假,在成博感受文化名城的深厚底蕴与生机活力;

让文化滋润幸福生活;

我们期待与您相约成博!