公告

      为让广大观众感受舒适的参观氛围，营造安全、文明、有序的参观环境，成都博物馆即日起将进一步规范社会人士入馆讲解行为，保障公众参观权益。现将有关事宜公告如下：

      一、根据2025年9月成都博物馆关于社会人士入馆开展讲解活动的相关规定（https://mp.weixin.qq.com/s/jwTev4Co4M335pq7vhb3uw）我馆将持续对社会人士入馆讲解活动进行审核及监督管理，引导热心博物馆讲解事业的社会人士为观众提供更优质的服务。

      二、申请入馆讲解的社会人士，须扫描下方小程序二维码下载申请表，并至少提前24小时提交线上申请，通过馆方审核后方可入馆讲解。

      三、入馆申请的佐证材料中，须随附相应场次随行观众的门票预约信息截图（若为团队预约须提供相关证明函件）。截图内容须完整显示观众有效预约信息，并与旅行社行程单或随行观众名单信息相符。截图信息示例如下：

      四、我馆将对入馆讲解的社会人士进行分时限额审批，原则上每日上午15名，下午15名，申请人数达到限额后即停止审核。每批次随行观众不得超过30人。

      五、馆内现场暂停办理“社会人士（临时）讲解证”。

      六、我馆将采取巡查抽查、社会监督、网络监测等多种措施对社会人士讲解服务进行监督检查，若发现存在以下行为者，我馆将终止其讲解活动并劝离展馆，列入黑名单，取消其后续入馆讲解申请资格；对拒不服从管理，造成不良影响的人员，我馆将联合公安机关及文旅执法部门依法追究相应责任：（1）在讲解过程中使用扩音设备或带领观众在展厅参观通道长时间停留，经提醒仍不服从管理的；（2）因服务质量等原因导致观众投诉；（3）在我馆周边及馆内现场招揽观众并收取费用；（4）严重影响馆内参观秩序的其他行为。

      七、上述公告内容自2026年8月11日起实行，最终解释权归成都博物馆所有。

特别提示

      我馆为观众提供多种个性化讲解服务，包括定时免费讲解、官方志愿讲解、“成博学舍”特色人工讲解，还可通过官方微信公众号语音导览、智慧导览机等体验个性化导览服务。请观众朋友通过官方渠道选取正规讲解服务。