双十一刚刚过去，成都也迎来了一阵“满20-15“的强降温。冬风凌冽，很多成都人民开启了“躲被窝”模式。尽管寒冬已至，闷墩儿的“大别野”还是温馨如故——成都博物馆不仅有丰富精美的展品，更为大家提供了系列贴心服务，让观众们在冬日里仍尽享文博暖阳。

驱寒保暖来成博

在冷冽的冬季，无论北风如何呼啸，一进入博物馆的大门，游客们都能感受到一股暖意。我们会根据天气调整空调，让馆内保持恒温，最近加强的供暖管理也为观众们提供了一个避寒的好去处。参观途中您还可以在馆内饮水机前接一杯免费热水，暖手从暖胃开始。

“逛博物馆快把腿走断了，站时间久了感觉脚也好疼……”“成都博物馆的展厅都好大呀，感觉每次都要逛三四个小时……”闷墩儿在网上看到不少观众的抱怨式表扬，在此闷墩儿温馨提示，博物馆有专门的存包处，轻装上阵，做个安逸的急行军！

同时，大家参观也要“劳逸结合”，如果展厅周围的休息椅满员了，还可以前往五、六楼的M-Loop咖啡区，在视野最好的观景长廊上做个视觉按摩，放松身心。

逛展看展无障碍

为更好地服务不同群体，让更多人能共享高品质文化服务，成博为观众们打造了全民友好的“无障碍环境”。推着婴儿车、轮椅的观众们，可以选择从馆外宽敞的无障碍通道进入馆中，乘坐无障碍电梯穿梭于不同的楼层，方便又快捷。腿脚不便的观众，可到咨询台免费借用拐杖或轮椅，安心又省心。另外，我们还配备有助听器，听障人士携带身份证就可以前往咨询台借用。

出于文保和展陈需要，部分展厅区域光线较弱。闷墩儿发现，很多老人家和视障人士需要借助老花镜才能清晰地看到展品细节。所以，成博家也准备了老花镜、放大镜，只要向志愿者求助或在前台咨询工作人员，就可以借到这些工具啦。

老少咸宜全家乐

关注“银发”群体的精神文化需求，展现温情和善意，我们已经推出了更为“适老化”“便捷化”“全民化”入馆服务：年满60周岁（含）以上观众入馆，可免除网上预约，在票务咨询窗口凭本人身份证换取纸质票，排队入馆。

一老一小，是全家的宝。闷墩儿家作为“儿童友好型”博物馆，前台常备着婴儿车，让爸妈解放双手、孩子舒适自在，全家轻松游览。除了多功能“家庭卫生间”外，我家二楼还设有母婴室。室内设施齐全，包括带帘子的哺乳沙发、尿布台、洗手池、温奶器、纯净水、餐椅等。至于大众点评嘛……快去搜搜热心宝妈们的心得分享吧！

各种讲解深度游

博物馆处处可见志愿者的身影，他们热情、主动地为游客提供帮助和指引。无论是解答问题、提供导览，还是协助拍照，成小犀们始终用自己的付出温暖着每一个游客的心。

此外，大家可以通过多种方式选择定制“文博旅伴”。关注“成都博物馆”微信公众号，选择“语音导览一语音导览Guide ”可获取免费的，多种语言讲解服务。现场每日还会定时提供免费人工讲解。当然，租赁一台“智慧语音讲解”设备也是一个不错的选择。您可以在安检后，到左手边“智慧导览系统”租借台，试试我家高科技VR眼镜，穿梭生意盎然的自然世界，探索精彩纷呈的皮影表演，追寻成都的历史及文化变迁。

以上暖心服务是否让您眼花缭乱？成都博物馆将持续贯彻“以民为本”“便民利民”的宗旨，我们认为人与人之间的关爱、尊重和包容应该贯穿于整个社会。我们会继续努力，为大家提供更好的参观体验，让每位游客在体验文化魅力的同时，感受生活的美好。

这个冬季，期待您到成都博物馆，体验家的温暖。闷墩儿在这儿，不见不散！