恢复开馆一周啦，大家有没有来成博打卡呢？为使观众能够顺利入馆参观，成博君收集整理了以下近期参观预约可能遇到的问题，并予以解答，希望对大家有帮助噢~~~

Q&A 

 1、参观当天需要准备什么？

答：天府健康码、网上预约二维码、身份证（户口本）、口罩。所有入馆观众需配合工作人员进行体温测量和实名登记，体温无异常者方可入馆。如发现体温异常或其他紧急状况，须立即就医或在我馆临时隔离点配合接受防疫检查。参观过程中须全程佩戴口罩，如脱下口罩且不听劝阻者，将被劝离。

目前进馆参观采取网上预约与现场取票结合的方式，网上预约每日限1900名，现场取票限100名。有参观计划的观众请务必提前进行网上预约。

网上预约方式：扫描下方二维码，关注成都博物馆微信公众号，进入右下角“活动”栏目，在“门票预约”中进行预约。观众需提前预约6日内的参观门票，每日凌晨2时停止预约当日参观门票。

2、哪些人群可以进行现场取票入馆呢？

答：每日现场取票限100名，仅限医务工作者、军人、70岁以上老年观众，在非身份证取票点凭个人有效证件（医务工作者凭本人身份证和医生（护士）执业证、工作证、单位证明等，军人凭军官证、士兵证等有效证件，70岁以上老年观众凭身份证）取票，并出具天府健康码后，方可入馆。

3、“天府健康码”如何获取？

答：打开微信，扫描下方二维码即可进入“天府健康通”小程序申报“天府健康码”。市民在申报“天府健康码”过程中遇到问题可拨打12345进行咨询。

4、成都博物馆以往的票务预约系统中说明：“1位成人可带1位1.4米以下儿童入馆参观”，现在同样有效吗，儿童需要提供什么证件呢？

答：1位成人仍可带1位1.4米以下儿童入馆参观。儿童需携带身份证或户口本，并提供天府健康码，方可入馆。儿童的天府健康码可通过以下步骤申领：

（1）进入“天府健康码”小程序；

（2）在已申请的“天府健康码”下方，点击添加家庭成员健康码，输入相关信息后办理，具体请以实际页面显示为准。

5、目前的开放区域有哪些呢？

答：目前成都博物馆的开放范围是：一至五层《花重锦官城—成都历史文化陈列》、《影舞万象·偶戏大千—中国皮影木偶展》、《映世菩提》特展、《大师印记—北京大学赛克勒考古与艺术博物馆藏版画展》正常开放。负一层《人与自然：贝林捐赠展》展厅、六层咖啡区暂缓开放。

6、疫情期间，人工讲解服务会继续提供吗？

答：疫情防控期间，暂不提供人工讲解服务，您可采取自助使用微信语音导览，或展厅一楼咨询台租赁智能导览设备等方式。

7、博物馆的文创区、咖啡厅会正常营业吗？

答：疫情防控期间，1-5楼文创区正常营业，博物馆六楼咖啡区暂不开放，给您带来的不便请谅解。

供图：张焱