Le musée de Chengdu, musée national de premier plan, est le plus grand musée polyvalent urbain du sud-ouest de la Chine avec 67 ans d'histoire. Depuis l’inauguration du nouveau bâtiment en 2016, le musée de Chengdu a accueilli plus de 21 millions de visiteurs. Également désigné « Musée national des ombres chinoises de Chengdu » par le Conseil d’État en 2006 (premier de ce type accrédité au niveau national dans la province du Sichuan et seul à Chengdu), le musée a reçu plusieurs distinctions, notamment « Collectif modèle national du système du patrimoine culturel », « Musée le plus innovant de Chine » et « Organisation de base avancée du Parti dans la province du Sichuan ».
D’une superficie de 17 mu (≈11 333 m²) et d’une surface de construction de 65 000 m², le musée offre environ 20 000 m² d’espaces d’exposition permanente, structurés en trois sections : « Épanouissement de la ville de brocart : Histoire et civilisation de Chengdu (comprenant des parties ancienne, moderne et folklorique) » ; « Ombres et marionnettes : L’art du théâtre d'ombres chinoises » ; « Homme et Nature : Donations de Kenneth E. Behring ». La collection du musée compte près de 300 000 pièces, formant une série chronologique complète allant du néolithique à l'époque moderne. Le musée emploie actuellement 92 personnes dont l'âge moyen est compris entre 37 et 47 ans. Parmi elles, 34 détiennent des titres professionnels supérieurs et 56 diplômés de master ou doctorat.
Ces dernières années, avec le soutien du comité municipal du Parti et le gouvernement de Chengdu, le concept fondamental selon lequel « les musées appartiennent au peuple et sont au service du public » et le principe directeur « un musée est une grande école » ont été profondément pratiqués. Grâce à la réforme institutionnelle et systémique, le musée a efficacement stimulé la vitalité interne, obtenant des résultats remarquables dans la préservation du patrimoine culturel, la construction de l'image culturelle de la ville et l'accomplissement du rôle de salle de réception de la ville.
En 2022, en mettant en œuvre les Exigences relatives au développement de haute qualité des musées émises par le département de la publicité du PCC et huit autres ministères et commissions, le comité municipal du Parti et le gouvernement de Chengdu ont formulé le Plan de mise en œuvre de la réforme institutionnelle et systémique (dit « Une politique par musée » ) pour les institutions culturelles publiques municipales, franchissant ainsi le dernier kilomètre de la mise en œuvre des politiques. Cette politique agit sur trois axes : premièrement, gestion différenciée : les activités fondamentales relèvent des institutions publiques, tandis que les activités dérivées sont industrialisées, créant ainsi un cercle vertueux dans lequel les institutions stimulent la croissance industrielle et les industries soutiennent à leur tour le développement institutionnel ; deuxièmement, intégration des politiques : c’est-à-dire l’harmonisation des politiques nationales/provinciales/municipales existantes en matière d'encouragement à l'emploi des talents, de soutien technologique et de développement de haute qualité ; troisièmement, système d'évaluation : cela consiste à mettre en œuvre des incitations positives, à orienter la distribution des performances en faveur du personnel technique et du personnel de première ligne pour mettre en place un système d’évaluation qui combine le gouvernement, le secteur et la société afin de former une boucle fermée de gestion. Depuis son application, la politique a efficacement stimulé la vitalité interne et a été reconnue par l'Administration nationale du patrimoine culturel comme « modèle national de développement de haute qualité dans le secteur du patrimoine culturel ».
Les musées doivent servir de « foyers spirituels de la ville », fonctionnant comme plateformes essentielles pour l’acquisition de connaissances publiques, l'enrichissement intellectuel et la culture esthétique du public. Ces dernières années, sous la bannière de la « Saison d'expositions du musée de Chengdu », le musée a conçu et organisé une série d'expositions originales de haute qualité célébrant la culture traditionnelle exceptionnelle de la Chine et mettant en valeur les spécificités régionales, parmi elles : « La Chine, pays des caractères », « Les cinq grandes villes sous les dynasties Qin et Han », « À la découverte de la beauté de la médecine traditionnelle chinoise », « L’Âme de la Route de la Soie : la terre d'abondance et la Route de la Soie ». Parallèlement, le musée a activement introduit des expositions internationales renommées comme « 500 ans de peinture européenne » et « Civilisation ancienne du Mexique », attirant ainsi un grand nombre de visiteurs nationaux et internationaux à Chengdu. Avec plus de 3,3 millions de visiteurs par an, dont 70 % viennent de l'extérieur de la province du Sichuan et 3 % de l'étranger, le musée offre au public une expérience qui leur permet « de découvrir le monde à travers le musée ».
Outre les expositions variées et de grande qualité, le musée a amélioré ses services pratiques et haut de gamme pour renforcer l'accessibilité. Parmi les initiatives novatrices, on peut citer le « Musée pour les enfants en week-end », la prolongation des heures d'ouverture pendant les vacances, la possibilité de réserver 14 jours à l'avance, l'augmentation du nombre de places disponibles durant les grandes vacances et les vacances d'été, ainsi que la simplification des options de paiement pour les visiteurs internationaux. Dans le cadre de l’extension des fonctions éducatives, des initiatives telles que le programme « La culture Bashu dans les écoles » et le programme « Jeunes guides au foulard rouge » ont été lancés, tirant parti de l'influence du rôle moteur d'un musée de premier plan. Grâce aux programmes du musée dans les écoles, les communautés et les villages, non seulement le musée attire un grand nombre de visiteurs, mais aussi il élargit efficacement le champ d'action d'un musée et de renforcer ses fonctions éducatives.
En ce qui concerne la valorisation des collections culturelles, grâce à la création de marque «Cadeaux de Chengdu », cinq éditions du concours de création culturelle ont été organisées. Plus de 200 institutions (dont l'Université Tsinghua, l'Université de Pékin, et l'Académie centrale des Beaux-Arts) et 300 entreprises/designers y ont participé et plus de 9600 produits culturels et créatifs ont été incubés, augmentant considérablement les revenus du secteur, avec un chiffre d'affaires de 83 millions de yuans en 2024 et de 52 millions de yuans de janvier à août de cette année, soit une augmentation de 4 % sur un an.
Les musées sont des institutions culturelles reconnues internationalement et constituent des ponts pour les échanges interculturels. Sous la direction du comité municipal du Parti et du gouvernement municipal, le réseau international des musées amis a été établi avec 27 institutions partenaires, dont le British Museum (Royaume-Uni), le musée du Quai Branly (France), le musée Fabre (France), ainsi que les musées de Bologne (Italie), de Hambourg (Allemagne) et de Victoria (Australie). En outre, une exposition conjointe sur la médecine traditionnelle chinoise sera co-organisée à Montpellier (France) en 2026 avec le musée Fabre et le musée national des Arts asiatiques - Guimet.